承標題,大家覺得甚麼「方式」最有效?各人心中應該都有屬於自己的答案,我的話會推薦
【讚美 】
接下來僅就個人經驗粗淺分享,如有雷同,純屬巧合,看看兩個例子
ex1:嗯,這個年紀能有這樣的膚質,算保養的不錯了
ex2:還不錯,如果改成這麼做,一定比這個更好
看倌您覺得如何? 如果被這樣稱讚,試問會感到窩心?還是會想給對方白眼?
倘若覺得上述舉例並無問題,平常也是這麼說話的朋友,希望您能勉為其難看完這篇文章
雖沒法保證人緣一定會變好,但至少不會再惡化,惡化?此話怎講?
看過好幾次有人用類似的話去「稱讚」對方,說完之後無論再怎麼示好,人家也是愛理不理
奇怪?被稱讚應該要高興才是啊,怎麼會不開心呢?
拆解一下前面的例子,看看為何會適得其反
【 心直不一定要口快 】
「嗯,這個年紀能有這樣的膚質,算保養的不錯了」
通常上面那句是「回答」,而前面的對話會是女生坦承自己年齡不輕,可能有些直腸子的朋友會覺得年紀是女生自己講的啊,我只是順著她的話回應
問題人家並不是要你「附和」,而是希望你「否定」她
大部分的人都不喜歡被暗示、提醒自己年紀大,尤其是女生
換言之,若真想稱讚對方比實際青春,請盡量避開年齡這些敏感字眼
同樣的情境,或者可以換個說法
:「方便請教妳用哪一家的保養品嗎?」或 「妳是不是會自己打活力果汁來喝?」
接著說:「為什麼妳的皮膚能有這樣的光澤?」〈搭配一下驚訝、欣羨的神情 〉
悄悄略過敏感的年齡並提出請教,讓對方有機會指教,話題也能順勢延伸到其他地方
再不然簡單點,用一副理直氣壯的表情,直接「否定」她!
:「少來了!最好妳有這麼大,看起來明明只有20來歲 」〈不是20多歲〉
乍看是嗆回去,但聽的人其實會很暗爽,人家高興了,後面要聊天、要喬事情,不就容易的多
重點整理(她或他都適用)
1、已經知道對方的年紀,不需要再去提醒她
2、如果不知道對方年紀,更不可以把她講老
【 多說人家,少談自己 】
「嗯,還不錯,如果換成這麼做,一定比這個更好」
同樣是『否定句』,前一個例子人家要「取暖」,現在人家要的是「肯定」
不同的情境,理應有不同的回應方式,分享一下個人的切身體會
這幾年有在接觸爬山,由於本身腳力尚可,通常官方表定時間的一半就能走完全程
某次跟一位心儀的女生交流,聽完她的分享之後,迫不及待想要表現,開始自以為是,滔滔不絕
:「是喔!不錯啊,但我只要一半的時間就好,妳記得以後…..」
口若懸河的同時,卻忽略了她那期待被肯定的神情,當意會到對方似乎沒甚麼在聽時
氛圍已經陷入尬聊,也兜不回去了,話說一開始是想約人家的,結果變成搬石頭砸自己的腳
【 對方不是學生,就別用老師的口吻說話 】
大家捫心自問一下,遇到自己擅長的領域是不是會不小心「好為人師」呢?
明明是要鼓勵對方、給他一些建議,講著講著卻變成了說教,一番好意最後只惹來白眼…
如果重來一次,我會這麼說:
是喔!我剛開始爬的時候,沒妳這麼快呢,有甚麼撇步嗎?說來聽聽
跟第一個例子差不多,用請教的方式去讚美,也比較容易打開話匣子
若想跟對方打好關係,請盡量用「同儕」的立場去說話
除非是對方主動求教,否則千萬別去當人家老師!
大部分人都知道本身尚有不足之處,然因為感到被尊重,也比較能聽得下去,好感度自然提升
就算不得不提醒,務請委婉表達,只有位置平等,互動才能良好,關係才能延續
重點整理
1、無論對方實際表現如何,只需鼓勵,不必指教
2、除非是老闆或長輩,請避免用「上對下」的口吻
3、先肯定對方 → 再提出請教 → 最後才分享自己的經驗
拙見覺得所謂的「讚美」,絕非如評審般給人家打分數,而是由衷地欣賞對方,透過鼓勵的話語表達這份心意,給對方正面的回饋
換言之,要讓對方有「被肯定的窩心感覺」
至於個人的見解、分析、評論,放在心裡就好
水能載舟,亦能覆舟
也許有人會說:最好大家都這麼玻璃心啦,說話幹嘛這麼虛偽?
人際關係從來都比想像中脆弱,妄言一句就足以留下一輩子的疙瘩,嚴重點甚至老死不相往來,類似的例子不勝枚舉,看倌們或多或少都有幾個悔不當初吧?
某些時候,虛偽也是一種「體貼」,開口前再多想幾秒,這句話說出來能否完整且正確表達自己的意思,對方可能會如何理解,體察他人的感受正是說好話的要領
說話的學問很多,自己仍不斷地跌撞摸索,希望大家都能發揮智慧多說好話,為自己及他人創造愉快的交流體驗