【錨定效應:思考方向被初始資訊或印象深刻的參考值給綁住,可能做出未必適當或者不符實際需求的決策】
接下來的例子可能似曾相識,但願別是心有戚戚焉
【先用高標把你給錨定,視情況討價還價,相較於令人卻步的高標,下修後的低標就比較容易妥協】
有些家世顯赫或事業頗有成就的男生為了面子,會要求女生婚後能專心在家相夫教子,盡量避免拋頭露面,雖說這時代的女權已不同往日,但好的歸宿畢竟難尋,仍有些女生願意妥協,碰到金龜婿先綁定了再說
豈知成家之後,男方開始諸多管控,連回娘家都要過問,孰可忍孰不可忍,經過幾番溝通,終於達成了共識, 女生心忖既然男生已經「退讓」,自己也該見好就收,殊不知會發展至此是由於男方的(錨點)預設門檻原本就設的太高
所謂的讓步只是從「過份」變成了「不太過分」,而這「落差」讓女生產生似乎也沒那麼糟糕的錯覺
只是這麼一來,深閨怨婦的技能樹也將從此開啟,然而長期壓抑忍讓的生活又能騙得了自己多久?
【以前都是如此,為什麼現在不行?】
一段關係中如果雙方位階明顯不對稱,交往之後很可能會演變成「一方強勢主導,一方逆來順受」的相處模式
如果願打願挨倒也相安無事,只是人生路長,總會遇到難以妥協,甚至涉及尊嚴的事情,那麼此時想要溝通尋求共識卻會變得相當不易,因為忍讓的一方會被強勢的一方這麼反問:
「以前不是這樣的,為什麼現在變了?」
【一開始錨點沒有定在相對正確的位置,後面自然也不容易維持在相對正確的道路上】
交往之初被熱戀的氛圍給包圍,就算隱隱然覺得有些東西怪怪的,甚至感到了委屈,但為了不影響感情,大多會選擇包容寬待
然而人始終會忠於自己心底的真實感受,隨著日子過去,當意識到原本可以睜隻眼、閉隻眼的東西漸漸地無法再忍耐了
其實情份就已經快要消磨殆盡,那麼此時要做的是盡快審視彼此的關係,確認是否還能將偏差的錨點挪移,讓大家能夠重新來過
人生的路不長也不短,方向步調若能一致則可並肩而行,而道不同始終難相為謀
【之所以把錨點定的這麼高,就是要換得下修的空間】
同樣是「下修」的錨定,跟著分享的是較為「正面」的互動例子
如果打算進一步認識,通常會想安排相處時間能多一點的行程,操作上或者可以這麼做
提出一個確實不賴,但可能還不適合現階段關係的建議,然後有很大可能會被婉拒
此話怎講?為何故意搬石頭砸自己的腳?來看看下面的情境
話說台中光影藝術節頗有看頭,雖然遠了點,但那邊有朋友可以招待,白天還能多逛些地方
誠心誠意地向女生說明了精緻兩日遊的提議,拍胸鋪保證行程充實有趣,夜晚住宿都安排妥當
只是就算彼此有些好感,畢竟認識尚淺,還沒有熟到那種地步,提議雖然不錯,被打槍的機會仍是很高
能約到自然最好,但被打槍也無妨, 因為…「以退為進」才是我們預設的錨點
【因為要使你接受小的,所以先讓你拒絕大的】
或許女生聽完也會認同安排不錯,但基於矜持,又或者感覺還沒有到,總之是婉拒了
此時雖難掩失望神色,也得從善如流尊重女生,只是跟著就要挪移錨點,調整一下邀約的內容
:「也是啦!突然這樣邀約是有點唐突,不好意思啊!那不然吃個飯,再去XX走走就好,當賠罪,也希望大家能多認識一下」
相較於過夜的高錨點,半天的行程則平易近人的多,而且拿賠罪當藉口,選擇權、面子都做足給女生
只要前面相處還行,女生應當不致拒人於千里,很大機會可以得逞…邀約成功,跟著只要提供早就備妥的方案來敲定時間
【效應的利用是為了幫助建立良好互動而服務】
倘若開頭錨點設的過低,萬一連吃飯都不方便,請問還能約甚麼?總不會是早上去公園散步吧?
上述只是舉例,仍得視實際的情況去隨機應變並知所進退,就算邀約不盡人意,也不可輕易地展開「月暈效應」
想說連吃飯都不給約,後面大概也沒啥機會了,雖然這是一種不小的可能性,但也不能排除對方真的需要多點時間觀察相處
說到底,比起操弄技巧,一顆真誠、體貼的心才是建立長久關係的不二法門
【月暈效應:以第一印象或片面資訊去推導其他方面,得出的結論缺乏更深一層的瞭解,極可能有所偏差或謬誤】
相信這世上存在著如「X教授」般能無視外表,甚至不用碰面,可以直接「心靈相通」的人,跟這樣的人交流毋須開口說話,更不用為了打扮而傷腦筋,儘管如此,最好還是不要遇到吧,話說誰會願意內心給人看穿呢?
現實生活裡絕大部份人沒有上述的超能力,大家都只能、也只會先從外表去評判一個人,若連談吐也是親切大方,我們很難不在心中賦予更多的好感,即使那些都是裝出來的也一樣
這就是「月暈效應」的核心意涵,也是人類的思考慣性,換言之,在求職、選秀、參加聯誼…這些需要透過評分來爭取對方認同的活動,第一眼的印象是格外重要!
【無可奈何,也無可厚非】
不好意思!這邊沒打算詳談外表打理、優化談吐…這些技術方面,日後再另文分享,這篇旨在分享為何必須體認月暈效應,甚至加以應用
各人看事物的角度、取態不盡相同,但以偏概全的思維在所難免,皆因那樣在思考上也比較輕鬆
如果時間短促,擷取隻字片語就可能斷章取義,腦中自動將需要判定的事物給「定格」,型塑出自己認為的印象,也許接近原貌,也許相差甚遠,然若沒有機會進一步確認,則就此在腦海根深蒂固
就算後來證明實情並非如此,人們還是認為之前的認知是無可厚非,皆因在當下…
「事實擺在眼前」
換言之,如果今天我們身處這個場合是要換取利益、獲得認同,那麼打從一開始,就要有意識地提供、呈現「對自己有利的事實」給人家,才能讓自己有機會繼續待在場子裡與人家互動
【參加聯誼不只是去找尋適合自己的對象,也是學習如何讓適合的對象能夠認識自己】
同樣是「面試」,參加相親聯誼得跟求職一樣鄭重,除了中意的人不容易遇到,主要是萍水相逢的緣分稍縱即逝,一旦擦肩而過幾乎沒有可能「來日方長」
話說一進入聯誼會場,大部分朋友應該都會「不經意地」環顧會場一周,這一瞥就是在確認今天要進一步結識的對象
同樣是映入眼簾,但會被記在心裡的會是甚麼樣的人呢? 答案或許因人而異,但通常會是:具有吸引力
雖說各人對於吸引力的認知不盡相同,但基本上「外貌卓越」、「舉止談吐得體」,至少其一,無分男女,大家都是一樣的
反之,外表沒有打理,妝扮不夠到位,起跑點已先輸了一大步,萬一說話表現又不盡理想,恐怕只能落後到底,翻身無望
倘若上述是成立的,那麼無論換桌聊天或分組活動,至少也要想辦法刷個存在感,在心儀異性的心中留下印象,還得是良好的印象,以利後面加賴時還能有逆轉的機會
【一旦被貼上標籤,就很難再反轉】
講到月暈的暈字聯想到了「暈開」這個詞,意思是墨汁滴落到了宣紙上,一小滴瞬即擴散成了一片墨漬
類似的情境放到實際生活,不只是在當下被片面解讀,後續還可能因為口耳相傳、爭相走告,讓也許是殘缺樣貌的資訊給散布出去
人們之所以對於「貼標籤」這回事敏感,甚至反感,是因為很多時候被貼上了的標籤,都是陰差陽錯或者無心之失,不是自己選擇或故意造成的
更令人忿氣的是即便脫離了現在的組織也未必能撕下標籤,除非與相關的世界完全切割,否則標籤可能都會如影隨形,跟自己綁在一起
倒不是從此無法反轉,只是那得花費極大的心力,有時更要看契機,與其如此,開頭就應當避免讓自己被貼上負面的標籤
【倘若無法避免這樣的世道,不如就好好的應用它!】
人始終是群體動物,再怎麼孤高總有機會進入難以獨善其身,必須得讓眾人認識自己,跟大家密切互動的環境,例如當兵下部隊、新單位到職,參加團體聯誼…
後續會被友善對待還是被排擠孤立,很大程度上會決定在初始印象,而這個印象會被怎樣定格、變成甚麼標籤,始終取決於自己
大家都認同日久見人心,凡事都需要時間考驗,那麼至少得先建立起關係,讓自己能繼續留在場內,才有機會「日久」,然後慢慢地被大家「見人心」,而重點在於…
一開始就要做得好!
或許這麼說不太政治正確,若想達到目的,無論內心如何不以為然,都要呈現出符合當下需要、人們期待的模樣
就是扮也要扮得似模似樣!
建立起一個好的印象,才會有的好開始,而好的開始,已經成功了一半
要使優勢一直站在自己這邊,必須將前面「裝出來的假象」持續精進,努力化為真正屬於自己的東西,否則隨時可能前功盡棄
邁向成功的道路充滿變數和波折,除了上述還有許多課題等著我們去嘗試挑戰,人生就是不停地學習啊!